Terms & Conditions

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Te damos la bienvenida a El Regreso.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, de la plataforma de contenidos en línea asociada y de los servicios ofrecidos por Grecia Tatiana Figueroa Castro.

Al acceder o utilizar este sitio web o la plataforma, aceptas que estos Términos y Condiciones te obligan legalmente. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no utilices este sitio web ni la plataforma.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Titular del sitio web: Grecia Tatiana Figueroa Castro
Domicilio: Av. Fray Luis de León 7072, Torre 2 Consultorio 211, Colinas del Cimatario, Santiago de Querétaro, Querétaro, C.P. 76090.
Contacto: Email: hola@greciafigueroa.com · Teléfono/WhatsApp: +52 442 321 2607 · Sitio web: www.greciafigueroa.com

2. DEFINICIONES

Para efectos de estos Términos y Condiciones:

• «Sitio web»: www.greciafigueroa.com y todos sus subdominios

• «Plataforma»: el espacio de contenidos en línea donde se aloja la membresía El Regreso, accesible mediante usuario y contraseña

• «Usuario»: Cualquier persona que accede y navega en el sitio web o la plataforma

• «Cliente»: Usuario que contrata o adquiere servicios

• «Servicios»: El programa de acompañamiento MÉTODO L.I.B.R.E.® y la membresía El Regreso

• «MÉTODO L.I.B.R.E.®»: Metodología exclusiva de propiedad de Grecia Tatiana Figueroa Castro (marca con registro ante IMPI)

• «El Regreso»: Membresía mensual de contenido y acompañamiento grupal en línea, descrita en la sección 4.4

• «Contenido»: Textos, imágenes, videos, audios, gráficos y cualquier material disponible en el sitio web o la plataforma

• «Expediente personal»: Registro de información personal, emocional y de salud del cliente del MÉTODO L.I.B.R.E.®

3. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al utilizar este sitio web o la plataforma, confirmas que:

• Eres mayor de edad (18 años o más)

• Tienes capacidad legal para contratar

• Has leído, comprendido y aceptas estos Términos y Condiciones

• Cumplirás con todas las leyes aplicables

4. SERVICIOS OFRECIDOS

4.1 Descripción General — MÉTODO L.I.B.R.E.®

Ofrecemos el programa MÉTODO L.I.B.R.E.®, un proceso de acompañamiento de 4 meses para liberación de voz interior auténtica.

Incluye:

• 8 sesiones individuales 1-1 (90 min cada una)

• 8 sesiones grupales de liberación (90 min cada una)

• Acceso a WhatsApp para seguimiento

• Recursos de liberación específicos

4.2 Naturaleza del Servicio

El MÉTODO L.I.B.R.E.® y la membresía El Regreso son procesos de acompañamiento para reconexión con tu autenticidad y liberación de tu voz interior.

No son atención médica, psiquiátrica ni psicológica clínica, y no pretenden serlo. No diagnostican, no tratan enfermedades mentales y no sustituyen ningún tratamiento profesional. Grecia Figueroa no es médica ni psicóloga.

Estos servicios pueden acompañar y complementar un tratamiento profesional que ya estés recibiendo; nunca reemplazarlo.

Mi compromiso: aplicar el MÉTODO L.I.B.R.E.® con profesionalismo y crear las condiciones para tu liberación. Tu compromiso: participar activamente con apertura y disposición al cambio. Los resultados emergen de esta colaboración mutua y son únicos para cada persona.

4.3 Tu salud va primero

Si estás atravesando alguna de estas situaciones, el primer paso no es este acompañamiento, sino la atención de un profesional de la salud:

• Una crisis psiquiátrica aguda o reciente

• Ideación o intento suicida que no esté siendo atendido

• Un trastorno psicótico que no esté estabilizado

• Una adicción activa sin tratamiento supervisado

• Cualquier condición que requiera atención inmediata

Esto no es una exclusión. Es el orden correcto: primero tu estabilidad con quien está capacitado para cuidarla; después, si tu médico o profesional tratante lo considera adecuado, este acompañamiento puede sumarse a tu proceso. Quien vive con una condición de salud mental atendida y tratada es bienvenida.

Si estás en tratamiento, mantenlo. No suspendas medicación ni cuidados profesionales sin consultar a tu médico.

Al contratar, declaras que no te encuentras en ninguna de las situaciones anteriores, o que están siendo atendidas por un profesional de la salud que considera adecuada tu participación.

4.4 Descripción General — Membresía El Regreso

El Regreso es una membresía mensual de contenido y acompañamiento grupal en línea, alojada en la plataforma.

Incluye, durante cada periodo pagado:

• Acceso a los espacios y materiales activos de la membresía (textos, audios, videos, ejercicios y descargables)

• Un encuentro en vivo al mes por Zoom, en la fecha y hora que se anuncien dentro de la membresía (hora de la Ciudad de México)

• Acceso a las grabaciones de los encuentros que se graben

El contenido de la membresía puede ampliarse, actualizarse o reorganizarse con el tiempo. La membresía no incluye sesiones individuales, seguimiento por WhatsApp ni expediente personal; estos elementos corresponden exclusivamente al MÉTODO L.I.B.R.E.®.

5. REGISTRO Y CONTRATACIÓN

5.1 Proceso de Contratación — MÉTODO L.I.B.R.E.®

Para contratar el programa debes:

• Completar formulario de registro

• Aceptar estos Términos y Condiciones

• Aceptar el Aviso de Privacidad

• Firmar el Consentimiento Informado Integral

• Realizar el pago correspondiente

5.2 Proceso de Contratación — Membresía El Regreso

Para inscribirte en la membresía debes:

• Crear tu cuenta en la plataforma a través de la página de pago

• Aceptar estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad

• Registrar un método de pago válido para activar tus 7 días gratuitos

La membresía no requiere la firma del Consentimiento Informado Integral, ya que no incluye sesiones individuales ni expediente personal.

5.3 Información Veraz

Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Información falsa puede resultar en cancelación del servicio sin reembolso.

6. PRECIOS Y PAGOS

6.1 Inversión del Programa MÉTODO L.I.B.R.E.®

MÉTODO L.I.B.R.E.® (4 meses): $1,497 USD

6.2 Formas de Pago del Programa

• Pago único: $1,497 USD al inicio

• Pago en parcialidades: 3 pagos de $499 USD (1° al firmar, 2° mes 2, 3° mes 3)

6.3 Métodos de Pago Aceptados

• Transferencia bancaria

• PayPal

• Stripe

6.4 Precio y Cobros de la Membresía El Regreso

7 días gratuitos. Al inscribirte registras una tarjeta y tienes 7 días de acceso completo sin costo.
Los 7 días gratuitos son por única vez por persona.
- Si cancelas dentro de esos 7 días, no se realiza ningún cobro.
- Si no cancelas, el día 8 se cobra automáticamente el primer mes de membresía y a partir de ahí el cobro se repite cada mes en la misma fecha.

Precio mensual. El precio de la membresía es de $444 MXN al mes, IVA incluido, cobrado de forma automática a la tarjeta registrada a través de Stripe.

Precio de apertura. Quien se inscribe durante una apertura con un precio distinto conserva ese precio mientras su suscripción se mantenga activa y sin interrupción. Si cancela y vuelve a inscribirse más adelante, entra con el precio vigente en ese momento.

Cobro fallido. Si un cobro mensual no puede realizarse, el acceso a la membresía se suspende hasta que el pago se regularice. Puedes actualizar tu método de pago desde tu cuenta.

6.5 Facturación

Tanto el MÉTODO L.I.B.R.E.® como la membresía El Regreso se facturan. En la membresía, con cada cobro recibes por correo una nota de venta; para emitir tu factura envía tu Constancia de Situación Fiscal y el número de tu nota de venta a hola@greciafigueroa.com dentro del mismo mes del cobro. La factura se emite por cada cobro mensual realizado.

IMPORTANTE: Las facturas se emiten el día del pago y dentro del mes en curso. Si no proporcionas tus datos fiscales en tiempo y forma, la factura se emitirá como público en general y no podrá modificarse posteriormente.

7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

7.1 Sin Reembolsos — MÉTODO L.I.B.R.E.®

Una vez realizado el primer pago y firmado el Consentimiento Informado Integral, NO hay reembolsos bajo ninguna circunstancia.

7.2 Pagos Pendientes

En caso de pagos en parcialidades, los pagos pendientes deben completarse conforme a lo acordado, independientemente de la asistencia o continuidad en el programa.

7.3 Garantía de Refinamiento

La garantía del programa es de REFINAMIENTO del método (no de reembolso monetario). Si después de 30 días no sientes liberación genuina, refinamos la aplicación del método hasta que tu autenticidad emerja naturalmente.

7.4 Cancelación por Nuestra Parte

Si por alguna razón imputable a nosotros debemos pausar el programa, completaremos todas las sesiones pendientes en cuanto sea posible. No hay reembolsos; cumplimos el programa completo.

7.5 Cancelación y Reembolsos — Membresía El Regreso

Puedes cancelar la membresía en cualquier momento desde tu cuenta en la plataforma o escribiendo a hola@greciafigueroa.com. Al cancelar:

• Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.

• No se genera el siguiente cobro.

• No se hacen reembolsos por el mes en curso ni por meses anteriores. Los 7 días gratuitos existen precisamente para que decidas antes del primer cobro.

Para evitar el cobro del primer mes, la cancelación debe hacerse antes de que terminen los 7 días gratuitos.

8. POLÍTICA DE ASISTENCIA

8.1 Reagendamiento de Sesiones Individuales (MÉTODO L.I.B.R.E.®)

• Notificar con 24 horas de anticipación: Se procede a reprogramar

• Menos de 24 horas: La sesión se cuenta como realizada

• Inasistencia sin aviso: La sesión se cuenta como realizada

8.2 Límite de Reprogramaciones

• Máximo 2 reprogramaciones durante todo el programa

• A partir de la 3ª reprogramación, la sesión se contabiliza como realizada

8.3 Sesiones Grupales

NO se reprograman (fechas fijas comunicadas al inicio).

8.4 Duración del Programa

El programa MÉTODO L.I.B.R.E.® dura 4 meses desde la fecha de inicio. No hay extensiones. Situaciones particulares se manejan directamente con el cliente.

8.5 Encuentros en Vivo de la Membresía El Regreso

Los encuentros en vivo de la membresía se realizan en las fechas anunciadas dentro de la plataforma y no se reprograman de forma individual. Cuando un encuentro se grabe, la grabación se pone a disposición de las integrantes activas. Al participar en un encuentro en vivo aceptas que tu voz o imagen puedan aparecer en la grabación; si prefieres no aparecer, puedes participar con cámara y micrófono apagados.

8.6 Acceso Personal a la Plataforma

La membresía es individual e intransferible. Tu usuario y contraseña son para tu uso exclusivo. Compartir el acceso con otras personas puede dar lugar a la suspensión de la cuenta sin reembolso.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1 Derechos de Propiedad

Todo el contenido del sitio web y de la plataforma es propiedad exclusiva de Grecia Tatiana Figueroa Castro, incluyendo:

• MÉTODO L.I.B.R.E.® (marca registrada)

• Contenido de la membresía El Regreso

• Textos, artículos y contenido escrito

• Imágenes, fotografías y gráficos

• Videos y material audiovisual

• Logotipos y diseños

• Metodologías y procesos

9.2 Uso Permitido

Como usuario, puedes:

• Visualizar el contenido para uso personal no comercial

• Descargar material expresamente autorizado

• Compartir enlaces al sitio web en redes sociales

9.3 Uso Prohibido

Queda estrictamente prohibido:

• Reproducir, copiar, distribuir o modificar contenido sin autorización

• Compartir, grabar o difundir fuera de la plataforma el contenido o las sesiones de la membresía

• Usar el MÉTODO L.I.B.R.E.® para fines comerciales sin licencia

• Ofrecer servicios similares basados en nuestra metodología

• Extraer (scraping) contenido del sitio web

• Crear obras derivadas del contenido

• Eliminar marcas de agua, créditos o avisos de propiedad

9.4 Violaciones

La violación de derechos de propiedad intelectual puede resultar en:

• Suspensión inmediata del acceso

• Acciones legales civiles y/o penales conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y Ley de Propiedad Industrial

• Reclamación de daños y perjuicios

10. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

10.1 Responsabilidad del Usuario/Cliente

Como usuario o cliente, eres responsable de:

• Participar voluntariamente y proporcionar información veraz sobre tu salud

• Mantener cualquier tratamiento médico o psicológico que tengas activo, sin suspender medicación ni cuidados profesionales

• Tus decisiones, acciones y bienestar durante y después del programa o la membresía

10.2 Limitación de Nuestra Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• El MÉTODO L.I.B.R.E.® y la membresía El Regreso crean las condiciones para tu transformación; tú permites la liberación. Los resultados son únicos e individuales

• Tú eres responsable de tus decisiones, acciones y bienestar durante y después del programa o la membresía

• No somos responsables por condiciones de salud no reveladas

• No sustituimos atención médica, psiquiátrica o psicológica profesional

• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios

10.3 Sitios Web de Terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por:

• El contenido de sitios externos

• Las políticas de privacidad de terceros

• Daños derivados del uso de sitios externos

11. CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD

11.1 Aviso de Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

11.2 Expediente Personal

Para la prestación del MÉTODO L.I.B.R.E.®, elaboramos y mantenemos un expediente personal que incluye información sobre tu proceso de acompañamiento. Este expediente se conserva por 5 años conforme a obligaciones legales.

11.3 Consentimientos Informados

Para la prestación del MÉTODO L.I.B.R.E.®, firmas un Consentimiento Informado Integral que autoriza:

• Elaboración y mantenimiento del expediente personal

• Grabación de sesiones (cuando aplique)

• Aplicación del MÉTODO L.I.B.R.E.®

11.4 Confidencialidad en la Membresía

Lo que otras integrantes compartan en los encuentros en vivo o espacios de la membresía es confidencial. Te comprometes a no difundir fuera de la membresía información personal de otras participantes.

12. MODIFICACIONES

12.1 Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

12.2 Notificación de Cambios

Cambios sustanciales se notificarán por email a usuarios registrados. El uso continuado del sitio o la plataforma después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

Si un cambio afecta el precio o las condiciones de cobro de la membresía El Regreso, se notificará por correo con al menos 30 días de anticipación antes de que aplique a tu siguiente cobro.

13. INDEMNIZACIÓN

Aceptas mantenernos libres de cualquier reclamación, costo y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de tu violación de estos Términos y Condiciones o de derechos de terceros.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

14.1 Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente:

• Código Civil Federal

• Código de Comercio

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP 2025)

• Ley Federal del Derecho de Autor

• Ley de Propiedad Industrial

14.2 Jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Querétaro, Querétaro, México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

14.3 Resolución de Controversias

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia mediante:

• Comunicación directa (hola@greciafigueroa.com)

• Mediación voluntaria

• En caso de no llegar a acuerdo, proceder conforme a derecho

15. DISPOSICIONES GENERALES

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con el Aviso de Privacidad, Política de Cookies y, en el caso del MÉTODO L.I.B.R.E.®, el Consentimiento Informado Integral, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

15.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inexigible, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

El no ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición no constituye renuncia al mismo.

15.4 Idioma

Estos Términos y Condiciones se celebran en idioma español. En caso de traducción, la versión en español prevalecerá.

16. AUTORIDAD COMPETENTE PARA QUEJAS

Si consideras que tus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados, puedes presentar queja ante:

Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
Sitio web: https://www.gob.mx/buengobierno
Correo: unidadtransparencia@buengobierno.gob.mx
Teléfono: 55 2000 3000
Domicilio: Av. Insurgentes Sur 1735, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, 01020, Ciudad de México

17. CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones:

Email: hola@greciafigueroa.com
Teléfono/WhatsApp: +52 442 321 2607
Sitio web: www.greciafigueroa.com
Domicilio: Av. Fray Luis de León 7072, Torre 2 Consultorio 211, Colinas del Cimatario, Santiago de Querétaro, Querétaro, C.P. 76090.